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Por muitos anos, serviços financeiros foram relacionados à burocracia e não colocavam o cliente final como principal foco. Com a inserção da tecnologia no mundo corporativo, especialmente no modelo de fintechs, esse quadro começou a mudar.
Segundo o último levantamento realizado pela Radar Fintechlab em 2020, no Brasil, o número de fintechs aumentou em quase 28%. Saiu de 604 em junho de 2019 para 771 em agosto de 2020. Ainda de acordo com o estudo, no mesmo período, foram abertas 258 empresas. A criação desse tipo de estabelecimento que desenvolve tecnologia para serviços financeiros desburocratizados e menos atritos para os clientes, trouxe inovação para o setor promovendo uma descentralização financeira, oferecendo mais praticidade, segurança e, o principal, foco no usuário.
No dia a dia do mundo corporativo, cada vez mais as soluções recebem sistemas as a service. Uma das novidades que cada vez mais ganha adeptos é o serviço de Banking as a Service (BaaS) – solução que permite que qualquer empresa tenha o seu próprio banco ou operação bancária em até 30 dias, independente de sua atuação ou área de negócio. Com o auxílio desse tipo de tecnologia, diversas startups e fintechs podem oferecer uma série de serviços. Esse mercado está aquecido e reúne nomes como Bankly, Conductor, Matera, Stark Bank, Zoop, entre outras.
De acordo com Francisco Carvalho, fundador e CEO da Zipdin, techfin que opera por meio de uma plataforma 100% digital que tem o objetivo de democratizar o acesso ao crédito e prover serviços bancários para pessoas e empresas, esse tipo de serviço permite que mesmo negócios que não são voltados para mercado financeiro possam explorar as oportunidades para oferecer produtos de um banco digital como operações de crédito, contas digitais, investimentos e outros. “Foi com esse objetivo de tornar o crédito acessível que nasceu a Zipdin. Somos pioneiros na prestação dos serviços de BaaS e também em Consignado as a Service (CaaS). Começamos com Banking as a Service e não paramos mais. Usamos tecnologia de ponta para desenvolver soluções de crédito descomplicadas, eficientes e customizadas para cada parceiro que deseja desenvolver suas operações financeiras”, explica Carvalho.
Para te ajudar a entender melhor os benefícios dessa tecnologia, o executivo listou alguns pontos para explicar as oportunidades e facilidades do BaaS. Confira:
• Qualquer empresa pode usufruir do Banking as a Service: não há uma limitação de setor ou área de atuação para definir se você pode contratar o BaaS. Por ser uma plataforma totalmente flexível e modular, o BaaS da Zipdin atende de startups/fintechs a grandes empresas e todos têm algum serviço e/ou produto para oferecer aos seus clientes, fornecedores e/ou colaboradores;
• Plataforma white label: esse tipo de serviço permite que empresas ofereçam serviços financeiros incorporados, sem precisar desenvolver uma plataforma própria. Ou seja, podem contratar uma solução completa e pronta, que ofereça exatamente o que a empresa precisa, customizando e personalizando a ferramenta criada por uma outra fintech. Além disso, não precisa investir recursos no desenvolvimento interno, ganhando eficiência no processo, uma vez que adota um modelo já testado e aprovado;
• Atrair e reter mais clientes: quando se oferece um serviço rápido e inovador, as chances de atrair e fidelizar a clientela aumenta pelo fato de conhecer melhor o seu público e criar soluções sob medida para suas necessidades dentro do próprio ecossistema que já se encontram;
• Oportunidade ganha-ganha: diferente das taxas cobradas pelos bancos tradicionais, ao oferecer produtos e serviços financeiros digitais aos seus clientes ou fornecedores, a nova Fintech pode cobrar preços muitos diferenciados por diversos motivos, tais como: baixo custo de aquisição de clientes, cross selling de produtos e serviços e baixo custo para implantação e manutenção da infraestrutura necessária devido ao compartilhamento com outras Fintechs na mesma situação.
• Custos mais baixos: bancos são instituições financeiras já consolidadas, com infraestrutura que requer um investimento inviável para empresas menores. Com o BaaS, é possível ter acesso a diversos serviços relacionados, sem precisar ter um capital tão grande;
• Agilidade e modelo inovador: o sistema, além de permitir que sua empresa ofereça serviços bancários sem precisar se tornar um banco, garante a realização em tempo recorde e atendendo as expectativas do consumidor com uma experiência personalizada, unindo a vantagem de aproveitar uma infraestrutura já existente com a possibilidade de customizações necessárias de acordo com o modelo de negócio de cada operação;
• Segurança nas operações: Oferece segurança de dados pois as informações são processadas via APIs (Interface de Programação de Aplicação, cuja sigla API provém do Inglês) e são aplicadas diversas regras e camadas de segurança que são aplicadas de forma mais fácil devido à grande escala das operações das diversas fintechs atendidas pela mesma estrutura.